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HR如何做人力資源規(guī)劃?成都知名獵頭公司分享:人力資源規(guī)劃的流程及步驟
戰(zhàn)略方向定了,人才就是決定因素,企業(yè)HR如何來做人力資源規(guī)劃?今天成都獵頭公司(玨佳獵頭)就來詳細講解一下人才規(guī)劃的方法和步驟。
要從七個方面來開展,分別是經(jīng)營戰(zhàn)略梳理、現(xiàn)有人員盤點、人員需求預(yù)測、人員供給預(yù)測、制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行規(guī)劃并實施監(jiān)控、評估人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
人才管理三條主線是什么?
人才供應(yīng)鏈、人才發(fā)展鏈和人才服務(wù)鏈。
在企業(yè)整體人才規(guī)劃完成之后,企業(yè)整體的人才觀和人力資源的使命、愿景得到了明確,人才隊伍的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)也明晰,人才管理的主線就要圍繞人才的“價值投入、價值創(chuàng)造、價值保障”來開展,日常工作就是三條主線“人才供應(yīng)鏈、人才發(fā)展鏈、人才服務(wù)鏈”。
人才規(guī)劃其實就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,人才規(guī)劃是基于企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)訴求出發(fā),結(jié)合現(xiàn)有人才盤點,提出基于業(yè)務(wù)的人員需求預(yù)測,在人員供給預(yù)測的背景下,確定人才數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的過程。
用通俗的話來講,人才規(guī)劃就是。
人才規(guī)劃:
●企業(yè)要干事情,先把事情說明白,啥事,咋干?
●干事需要關(guān)鍵人,確定關(guān)鍵人,人能承擔(dān)多少事情?
●關(guān)鍵人需要什么人配合?比如項目管理需要配套專家、營銷人員和管理人員,應(yīng)該怎么配?
●現(xiàn)在有多少個人?水平咋樣?達不達標(biāo)?
●目標(biāo)-現(xiàn)狀=規(guī)劃;
●準(zhǔn)備怎么樣把規(guī)劃落地?
1、戰(zhàn)略梳理
很多企業(yè)做不好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,是因為沒有真正的理解業(yè)務(wù),不知道業(yè)務(wù)是如何運作的,自然也不懂如何配置“人力資源”。
華為在開展年度戰(zhàn)略規(guī)劃時,不單單明確三年期和一年期戰(zhàn)略目標(biāo),同時進行細化和分解,保障戰(zhàn)略的有效落地。
在戰(zhàn)略計劃層面,華為將公司層面的戰(zhàn)略規(guī)劃,分解為各專業(yè)條線的子戰(zhàn)略規(guī)劃,包括市場子戰(zhàn)略、客戶子戰(zhàn)略、技術(shù)子戰(zhàn)略、投資子戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈子戰(zhàn)略、渠道子戰(zhàn)略、品牌子戰(zhàn)略、組織子戰(zhàn)略、財務(wù)子戰(zhàn)略等不同維度。有了各專業(yè)領(lǐng)域的子戰(zhàn)略,做事需要人,自然就能推演出人力資源子戰(zhàn)略。
為了保障人力資源子戰(zhàn)略的落地,華為將整體戰(zhàn)略細化為工作計劃,并明確日常工作所需要的人員配套。經(jīng)過系統(tǒng)的分解之后,要干的事情明確了,配多少人,什么水平的人,自然也就明確了。
2、現(xiàn)有人員的盤點
梳理清楚經(jīng)營戰(zhàn)略后,就有了人員需求預(yù)測的基礎(chǔ)。還要做好現(xiàn)有人員的盤點,人員供給預(yù)測才能清晰明確。需求側(cè)和供給側(cè)都明確了,兩者之間的差距,就是人力資源規(guī)劃落地的方向。
盤點主要盤點什么?
從人的角度來看,員工的個人基本信息、工作履歷、工作業(yè)績評價、任期記錄、選拔記錄、職種序列、任職資格評審記錄、培養(yǎng)記錄、總量結(jié)構(gòu)分析、薪酬記錄和流動記錄等。
企業(yè)盤點時,還可以從崗位的角度來看,同一類崗位的員工數(shù)量、能力分布、任職等級結(jié)構(gòu)、崗位勝任度、崗位繼任計劃等因素。
當(dāng)然,也有企業(yè)基于職類職種進行盤點,盤點不同序列的總量、結(jié)構(gòu)、密度和板凳厚度。
總之,盤點可粗可細,關(guān)鍵要和企業(yè)的發(fā)展階段和管理精細程度相關(guān)。
3、人員需求預(yù)測
經(jīng)營戰(zhàn)略梳理完成后,即可開展人員需求預(yù)測。需求預(yù)測主要預(yù)測戰(zhàn)略實現(xiàn)需要的人員結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量。
預(yù)測時,要綜合考慮以下因素。
不同事業(yè)部、不同產(chǎn)品線、不同市場區(qū)域的整體目標(biāo);
不同業(yè)務(wù)模式下的人員協(xié)同邏輯;
市場需求、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量升級或決定進入新的市場;
產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展要求;
人員穩(wěn)定性、人員流失率、自然淘汰率;
公司培訓(xùn)計劃和任職資格提升計劃;
人均效能及提升人均效能的相關(guān)措施;
技術(shù)革新;
財務(wù)預(yù)算等。
當(dāng)然,如果企業(yè)管理水平無法實現(xiàn)以上需求預(yù)測,可以從市場端進行需求分析,通過財務(wù)比率、業(yè)務(wù)模式、角色與能力要求、工作設(shè)計、管理模式設(shè)計、人均效能等維度進行系統(tǒng)分析。
利用人均效能來預(yù)測人數(shù)是比較常見的做法,其基本原理是根據(jù)企業(yè)的財務(wù)目標(biāo),結(jié)合人均效能,如人均營收、人均利潤來預(yù)測人數(shù)。根據(jù)所選取財務(wù)比率的不同,包括以下幾種方式。
基于利潤進行預(yù)測:人員總數(shù)=利潤目標(biāo)/人均利潤目標(biāo)
基于收入進行預(yù)測:人員總數(shù)=營收目標(biāo)/人均營收目標(biāo)
基于費用進行預(yù)測:人員總數(shù)=人員費用目標(biāo)/人均費用目標(biāo)
基于業(yè)務(wù)模式及所需人員角色進行預(yù)測用人需求進行建模并預(yù)測總量。其原理是對企業(yè)的各類業(yè)務(wù)模式進行抽絲剝繭,提煉出業(yè)務(wù)核心流程,根據(jù)既往經(jīng)驗明確不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所需關(guān)鍵人員角色與配置需要,進而以關(guān)鍵角色為標(biāo)桿配置其他人員的方式。
基于工作分析則利用定額定員法進行預(yù)測,以工作驅(qū)動確定人力資源數(shù)量。
對管理人員、職能人員通常采取比例法預(yù)測其數(shù)量。
4、人員供給預(yù)測
人員供給主要包括內(nèi)部供給和外部供給兩個維度。
內(nèi)部供給的分析維度包括:人才崗位適配分析表、人才盤點報告、后備人才隊伍報告、內(nèi)部勞動力市場報告、不同模塊人才使用效能分析報告、不同模塊人才密度分析等。
外部供給預(yù)測,可宏觀可微觀。一般企業(yè)進行供給預(yù)測時,主要考慮微觀即可,通過薪酬競爭力、市場人才稀缺度、企業(yè)吸引力等維度即可判斷大致的人員供給預(yù)測。
5、制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
相信經(jīng)過以上步驟,企業(yè)的“用人邏輯”就會涌現(xiàn)出來,通過將前幾個部分進行聯(lián)動,從戰(zhàn)略目標(biāo)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、關(guān)鍵成功因素、關(guān)鍵崗位定義及規(guī)劃、人才工作計劃等維度梳理,即可得到整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
當(dāng)然,完善的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,不單單包括基于差距分析的人才隊伍規(guī)劃,還應(yīng)該包括如何實現(xiàn)規(guī)劃的具體措施,如招聘計劃、培養(yǎng)計劃等。同時,還要明確所需要的資源和權(quán)限,以保證工作的有效落地。
6、執(zhí)行規(guī)劃并實施監(jiān)控
通過PDCA的循環(huán),保障人才規(guī)劃的有效落地。
7、做好人才規(guī)劃評估與復(fù)盤
定期審視人才規(guī)劃的有效性,評估工作中的不足之處和改進之處。
簡言之,人力資源規(guī)劃邏輯如下。
我的目標(biāo)是什么?我怎么干事能實現(xiàn)目標(biāo)?
我干事需要多少人,不同專業(yè)多少人,什么水平?
我現(xiàn)在有多少人?不同專業(yè)有多少人?什么水平?
理想減去現(xiàn)狀,就是差距,差距就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;
有了人才規(guī)劃,我下一步怎么實現(xiàn)人才理想狀態(tài)?
我干工作需要啥支持?人-機制-錢-權(quán)限?